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九肖公式规律:永州打造“互联网+综合政务
2018-01-19 03:36    作者:admin

  “现在,发现问题打电话,就能来人解决,不用跑腿啦。”12月13日,永州市中心城区居民、75岁的王永贞开心地对记者说。12日,她发现人行道上的垃圾桶不见了,却不知道该向哪个部门反映。这时,大家提醒她可以拨打永州市联动处置指挥中心的电话,大小事情都能得到解决。于是,她抱着试试看的心理打了个电话,当天就来人安装了崭新的垃圾桶。

  2015年以来,永州市大力打造“互联网+综合政务”智慧永州综合应用平台,将综治网格平台、平台和“12345”政府服务热线、微信上报、我的永州APP等进行资源整合,成立永州市联动处置指挥中心,直接连接、覆盖市直67个职能部门、中心城区178个职能部门、39个社区及679个网格,利用云计算和大数据,联动协调职能部门,快速高效处理百姓反映的各类问题,开创了服务群众零距离、城市管理全覆盖、社会治理无缝隙、居民诉求全响应的政务处置“永州模式”。

  永州市联动处置指挥中心24小时值班备勤,对于应急类和咨询类事项,当场办结。一般诉求类事项,要求在7个工作日内办结。对于情况复杂的诉求案件,10个工作日内办结。根据智慧永州综合应用平台数据显示,该市年均处置群众反映的问题、诉求等超过20万件,处置率和群众满意度均达95%以上。

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